[부산시 제공]

(부산= 조정호 기자 = 수입 화물을 다른 보세구역으로 옮기는 보세운송 업무를 블록체인과 인공지능(AI) 기술을 적용해 간편하게 처리할 수 '스마트 보세운송 서비스'가 개발됐다.

부산시는 블록체인과 AI를 기반으로 하는 보세운송 업무처리 고도화 작업(스마트 보세운송 서비스)을 완료했다고 8일 밝혔다.

'스마트 보세운송 서비스'는 보세운송 종사자에 대한 인허가, 출입 관리, 보세운송 신고·관리 서비스 플랫폼이다.

보세운송은 수입 화물을 입항지에서 통관하지 않고 세관장에게 신고하거나 승인받아 외국 물품 상태 그대로 다른 보세구역으로 운송하는 과정을 말한다. 허가된 보세운송 차량만이 화물을 운송할 수 있는데, 보세구역 출입 시 차량 증명 확인과 기록 절차를 따라야 한다.

이번에 개발한 서비스는 자격등록, 반·출입 신고 등 복잡한 인증 절차와 종이, 전화, 팩스 등 수기로 하던 기존 보세운송 업무처리 시스템을 블록체인과 AI 기술로 개선한 것이다.

두베와 네오텍이 참여한 엠투코리아 컨소시엄은 부산시와 과학기술정보통신부가 주관하고 부산테크노파크가 수행하는 '블록체인 특화 클러스터 조성사업' 자유 과제 공모에서 선정돼 스마트 보세운송 서비스를 개발, 상용화에 들어갔다.

시는 "부산에서 이루어지는 보세운송은 국내 전체 보세운송의 약 50%를 차지해 물량을 효과적으로 관리하기 위해서는 업무 효율성을 극대화할 수 있는 플랫폼이 필요하다"며 "이번에 보세운송 종사자와 물류 기업의 다양한 요구와 현장 목소리를 반영하고 관세청과 관세물류협회 시스템과 연계한 서비스를 개발했다"고 설명했다.

이 서비스는 모바일 앱 사용이 어려운 고령층 운전자도 쉽게 접근할 수 있도록 기존 인증 절차를 간소화하고 근거리 무선통신 기술(NFC) 또는 전파 식별(RFID) 기술을 적용했다.

보세운송 과정에서 발생하는 운전자와 차량 교체 문제를 해결하고자, 특정 조건이 충족되면 자동으로 실행되는 블록체인 기반 디지털 계약(블록체인 스마트 컨트랙트)을 도입해 인증 문제를 해결했다.

'보세운송 세관신고', '반·출입 관리', '보세운송 전용 AI 챗봇' 등을 추가로 개발해 차량 등록부터 운송 신고, 배차, 반입 절차까지 종이 문서 없이 언제 어디서나 컴퓨터와 스마트폰으로 간편하게 처리할 수 있도록 서비스를 고도화했다.

남동우 부산시 금융창업정책관은 "블록체인 기술을 적용해 디지털 증명 발급, 자격 신청 등 보안을 강화하고 투명성을 높이고 대화형 AI 서비스를 도입해 24시간 신속하게 대응할 수 있다"며 "안전한 보세운송 이력 관리 시스템을 구현해 보세 물류업체의 생산성 향상과 비용 절감이 기대된다"고 말했다.